Times Vacanza usa el software de gestión para propiedades

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Times Vacanza

Times Vacanza forma parte del negocio hotelero Times Group. Ofrecen reservas de alojamientos vacacionales, reservas de vuelos y membresías para propiedades en sus propios resorts y en los de sus socios en todo el mundo. Ofrecen una amplia gama de productos para membresías vacacionales de distinta duración, con diferentes características y opciones de pago.

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Business

Times Group ha logrado impresionantes avances en infraestructura, bienes raíces, contratación, producción, minería y hostelería en India.

Challenges

Times Vacanza utilizaba hojas de cálculo de Excel, software de terceros, bases de datos y documentos físicos para guardar los perfiles de sus clientes, las transacciones de pago, las características de los productos, etc. Se enfrentaban a retos como la complejidad de las normas de reserva, la intercomunicación, la gestión de membresías, los cálculos de pagos y otras tareas laboriosas. El equipo buscaba una solución potente que les ofreciera una gran amplitud de funciones prácticas.

Solution

Ahora, el equipo de Times Vacanza usa el software de Membroz de gestión de propiedades para simplificar sus actividades. La eficiencia del equipo y el aumento de la productividad se han triplicado con la implementación del sistema ERP. Los equipos de reservas y de ventas y marketing de Times Vacanza son los principales beneficiados.

Benefits & Results

  • Opciones de pago flexibles para pagos Onetime, EMI y AMC.
  • Personalización de productos (planes de membresía) y flexibilidad de los términos de pago.
  • Reserva de vacaciones y normas de uso dinámicas.
  • Flujo de trabajo personalizable para gestionar notificaciones, altertas por SMS, seguimientos y tareas.
  • Portal autoservicio para miembros y app para móvil.
  • Accesos con permisos a distintos roles de usuario.
  • Reducción de los costes de mantenimiento de su base de datos.
  • Interfaz de usuario fácil de usar para el análisis de datos.
  • Datos accesibles 24/7 desde cualquier lugar para su equipo.
  • Asistencia para comprender y tomar decisiones oportunas sobre la gran cantidad de datos que recaban cada mes.
  • Una solución única para todas las necesidades de información.

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